Teknolojik gelişimin sürekli hızlanması ve makine otomasyonunun gelişmesiyle birlikte endüstrinin insana olan talebi azalacaktır. İnsanları makinelerle değiştirmek artık bir hayal değil ve hizmet sektöründe de bir istisna değil. Makineler, çeşitli hizmet sektörlerinde emeğin yerini aldı ve ev temizlik araçları emeğin yerini aldı. Bazı alışveriş merkezleri, alışveriş merkezi yönlendirme ve rota sorgulama için robotları kullanır. Bazı restoranlar yiyecek teslim etmek için robotlar kullanır vb.
